1. Мы возобновляем нормальный режим работы, услуги будут оказываться так же как и прежде, в полном объеме. Объявление и информация о прекращении работы удалены во избежание путаницы. Возобновлен прием оплаты, продление услуг, оформление новых заказов. Все работает как и раньше, закрываться мы не будем!
2. Партнерская программа пока остается замороженной. Сделать перевод с партнерского баланса на основной баланс или заказать вывод на кошелек сейчас еще нельзя, но мы обязательно и в полном объеме выплатим все партнерские вознаграждения на оговоренных ранее условиях в течении 2-3 месяцев.
3. Средства с партнерской программы, которые были переведены на баланс, а так же все средства, полученные по внутренним переводам могут быть использованы для продления, оплаты и заказа новых услуг без ограничений.
4. Поданные заявки о переводе баланса в Zomro будут обработаны (переданы в Zomro для зачисления) 1 июня. Если ваш новый сервер в Zomro еще не активирован и вы хотите остаться у нас на обслуживании и дальше - отменить заявку в Zomro и отмените заявку на перенос баланса
5. Переход в Zomro на акционных условиях (с сохранением оплаченного периода) прекращается. В случае вашего желания, вы можете перейти к Zomro или любому другому поставщику услуг, но при этом будет утерян оставшийся оплаченный период и будет не возможен перенос остатка средств на балансе.
6. Если вы уже перешли на обслуживание в компанию Zomro - просим вас отменить/удалить соответствующую услугу у нас (которую вы перенесли и не будете оплачивать у нас), указав в примечании "Переход на обслуживание в Zomro в связи с закрытием проекта".
7. Мы на определенный срок прекращаем предоставление услуги "временная заморозка". Активные услуги "заморозки" будут работать до окончания оплаченного периода и затем будут переведены на тарифный план FX1. Пожалуйста, заблаговременно отмените / удалите не нужные вам услуги "заморозки".
8. Из очень неприятных новостей - стоимость минимального тарифа (FX1) повышается до 4$. Это не простое решение, которые мы были вынуждены принять, что бы иметь возможность вернуть проект в работу и обеспечить его стабильное функционирование. Изменения коснутся всех пользователей (существующих и новых заказов).
9. Вводятся ограничения на пополнение баланса. Максимальная сумма, которая может быть на балансе не должна превышать 1 месячный платеж за все активные услуги (если у вас 2 активные услуги FX1, то максимальная сумма на балансе может быть 6 USD, пополнить на его большую сумму система не позволит). Те суммы, которые сейчас уже есть на балансе так и остаются.
10. С завтрашнего дня мы включаем биллинговую систему. Будут выставлены счета на продление услуг. Система блокировки просроченных услуг будет включена через 2 дня - 29 мая. Удаление просроченных услуг будет включено через 7 дней - (2 июня), при этом сразу будут удалены все услуги, срок оплаты которых истек до 19 мая включительно. Пожалуйста, разберитесь с оплатой счетов во избежание недоразумений.
11. Тарифные планы FX5 и FX6 больше не доступны к заказу. Активные услуги с этими тарифами будут продолжать обслуживаться, с них можно перейти на любой другой тариф, но заказать новый или перейти на FX5/FX6 - нельзя. Если вам нужно больше чем 4 терминала - нужно создать несколько отдеьлных аккаунтов (это технический момент).
- Просмотров: 1096
